题目
关于质量监督小组的说法,正确的是( )。
选项
A.质量监督小组是一种常见的参与管理模式
B.通常由8〜10名员工及1名督导员组成
C.掌握最后决定权
D.若想成为质量监督小组的成员,需具备分析和解决质量问题的能力
E.主要研究经营方面的难题,分析问题的原因并提出解决方案
答案
ABD
解析
本题考查质量监督小组的内容。质量监督小组是一种常见的参与管理的模式。质量监督小组通常由八位到十位员工及一名督导员组成,小组成员定期集会,通常每周一次,占用工作时间讨论质量方面的难题,分析问题出现的原因,并提出解决方案,然后监督实施。当然对于小组提出的各种建议,管理层有最后决定权。而且作为小组成员的前提条件是必须具备分析和解决质量问题的能力,还要擅长与他人沟通并宣传各种策略。