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21 六月 2025 - 发布于 2023-ccpa 来自 龙猫
平衡记分卡的四个方面指标组合成一个结构化的指标体系，相互驱动，紧密结合并支持组织的愿景与战略，其中（ ）回答怎样满足顾客的问题。
A.内部经营过程指标
B.财务指标
C.学习与成长指标
D.客户指标
C
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