题目
下列关于双因素理论的说法中，错误的是（ ）。
选项
A.具备保健因素只能使员工产生不满情绪，但能起到激励的作用
B.具备激励因素可以令员工满意，但不具备这些因素也不会招致员工的不满
C.需要层次理论针对的是人类的需要和动机，而双因素理论针对的则是满足这些需要的目标或诱因
D.要激励员工，就必须重视员工的成就感、认同感、责任感等
答案
A
解析
本题考查赫兹伯格提出的双因素理论。保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素，具备保健因素只能使员工不产生不满情绪，但不能起到激励的作用。